Kuntasektorilla yt-neuvottelujen täyteinen vuosi
… toteuttamisen lisäksi yt-neuvotteluilla tavoiteltiin asiakaspalvelun sekä osaamisen kehittämistä ja parempaa … keinoja pienentää kuluja ja kohentaa tuottavuutta. Samalla asiakaspalvelua työhyvinvointia halutaan parantaa. …
Kunteko hyödynnettävissä vielä 2020
… jossa pureudutaan työpaikoilla kohdattaviin uhkaaviin asiakaspalvelutilanteisiin. Uutena avauksena alkaa … sosiaalirahastosta. Kuntekon verkkosivut: www.kunteko.fi …
Kuntekon tuella kohti uudistuvaa kuntaa
… uudistamiseen. Lue lisää Kuntekosta: www.kunteko.fi Kemissä kehitetään Kemissä syntyi sisäisten kehittäjien … – Lupa kehittää -asenne on vahvistunut, mikä näkyy myös asiakaspalvelussa. – Saimme hyvää materiaalia strategian …
Mitä on tuloksellisuus?
… mukaan tuloksellisuus kuntapalveluissa on vaikuttavuutta, asiakaspalvelun laatua, prosessien sujuvuutta ja henkilöstön …
Tulorekisteri tuo kunnille lisää muutoksia
… tiedotteen ja ohjeet etenemiseksi. Tulorekisterin asiakaspalvelu auttaa mielellään … liittyvissä tilanteissa, chat: tulorekisteri.fi tai puh. 029 497 550. Näin onnistut! Kunta ja kuntayhtymä … palkkajärjestelmän toimittajan kanssa tutustu tulorekisteri.fi -sivustoon ja katso tallenne Kunnat työnantajana Kunta …
Työelämää kehittämällä lisää tuloksellisuutta
… siinä mielessä, että palveluprosessit pelaavat ja asiakaspalvelu on hyvää. Se mitä mitataan, ohjaa myös … sitä, että tehdään oikeita asioita oikein ja aina fiksummin kuin ennen. Julkisen sektorin tuottavuustutkijat … Suomen työpaikoilla. Tekesin katsaus 311/2014, www.tekes.fi …
Miten monikulttuurisia työpaikat ovat?
… toimintaan kuten sosiaalisiin suhteisiin, osaamiseen ja asiakaspalveluun. Monimuotoistuminen koskee myös …
Urapolut näkyviksi
… korostuminen aiheuttaa paineita henkilökohtaisen asiakaspalvelun kohentamiseen, joko kasvokkain tai netissä. …
Työnantajien velvoitteita tukea työkykyä tarkennettiin
… ja ymmärtävät tämän merkityksen tulokselliseen työhön, asiakaspalvelun laatuun sekä veto- ja pitovoimatekijänä. …
Työvoimapalvelut uudistuvat
… myös esihenkilöiden ja johdon kouluttamista. Tiiviimpi asiakaspalvelumalli voi lisätä esimerkiksi terveys- ja …